במידה ופריט מהזמנתך אינו מתאים או רצוי מסיבה כלשהיא, ניתן להחזירו תוך 28 יום מקבלת החבילה (במצב מקורי, ובתנאי שלא עבר שימוש וכביסה). זה לא גורע מזכותך להחזיר פריט פגום

תהליך ההחזרה שלנו פשוט. קח/י את הטופס מהחבילה המקורית ועקוב/עקבי אחר שלבי ההחזרה. על מנת להכנס לפורטל ההחזרות תזדקק/י למספר ההחזרה שמופיע בטופס.

שים/שימי לב- השירות יחויב ב 25 ₪ אשר יקוזזו מסכום הזיכוי.

תלוש/תלשי את הצד הימני של טופס ההחזרה ושים/שימי יחד עם הפריט(ים) המוחזר (ים). (זה חשוב - ללא הטופס לא נוכל לבצע זיכוי כספי).

הדפס/הדפיסי את תווית ההחזרה מהפורטל והדבק/הדביקי בחלק החיצוני של החבילה, באופן שהתווית המקורית מכוסה או מחוקה. יש להחזיר את החבילה באחד מסניפי דואר ישראל

יש לשמור את הקבלה מהדואר עד שמתקבל האישור על ההחזר הכספי. ההחזר הכספי מתבצע תוך 28 יום לכרטיס האשראי/ חשבון הפיי פל דרכו נעשתה ההזמנה.

במידה ויש לך שאלות נוספות לפני ביצוע ההחזרה, ניתן ליצור קשר עם נקסט ב https://www.next.co.il/en/faqs#deliverykeyinformation